Sachbearbeiter für Kundenbetreuung (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Leipzig (Office)

WAS DU BEI UNS MACHST

Als Teil des Teams übernimmst Du die Planung, Terminierung und Disposition unserer Servicetechniker bundesweit
Für die Terminierung und Anmeldung von Aufträgen kommunizierst Du mit unseren Kunden per Telefon oder Email
Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch fristgerechte Auftragsdurchführung
Kontrolle und Optimierung der automatisierten Routenplanung
Abstimmung mit allen relevanten Fachabteilungen und Optimierung der Abläufe
Betreuung und Abwicklung von Service- und Reklamationsaufträgen
Andere allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben im Bereich Kundenbetreuung/ Disposition
Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen https://www.ista-express.de/videos/

WAS DU MITBRINGST

Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
Berufserfahrung in den Branchen Disposition, Logistik, Spedition, Kundenbetreuung, Kundenservice, ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit allen MS Office Anwendungen oder Google Workspace
Eine strukturierte Arbeitsweise, Sorgfältigkeit und schnelle Auffassungsgabe runden Dein Profil ab

WAS WIR BIETEN

Attraktives Bruttogehalt
30 Tage Urlaub
Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (z.B. Zahnersatz, Brille, Arzneimittel, Heilpraktiker)
Zahlreiche Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses
Eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen
Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern

DU HAST NOCH FRAGEN?

Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf. Melde Dich einfach per Telefon +49341 69700777. Wir freuen uns auf Dich!

Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf das Verwenden von genderspezifischer Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc.

Apply for this job

Über uns

Wir sind der Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heizkostenverteilern, Wasserzählern und Rauchwarnmeldern.
Mit aktuell 14 Standorten in Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Oldenburg bearbeiten unsere Techniker:innen jede Woche mehrere hundert Serviceaufträge. Dank einem starken Expansionsplan sind wir mit rund 200 Mitarbeitern der Partner für sichere und zuverlässige Arbeiten in Wohnungen und Geschäftsräumen.
Als Schwester der ista Gruppe, einem der weltweit führenden Energiedienstleister, steht unser Ziel für das perfekte Kundenerlebnis immer an allererster Stelle. Werde Teil unseres einzigartigen Teams und gestalte unsere Zukunftsvision gemeinsam weiter.

Apply for this job

Your application!

We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.