Kundenbetreuer (m/w/d) Terminvergabe

Permanent employee, Full-time · Leipzig (Office)

WAS DU BEI UNS MACHST

Als Teil des Teams übernimmst Du die Planung und Terminierung unserer Servicetechniker:innen bundesweit
Für die Terminierung und Anmeldung von Aufträgen kommunizierst Du mit unseren Kunden (z.B Mieter:innen) per Telefon, Brief oder Email
Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch fristgerechte Auftragsdurchführung
Abstimmung mit allen relevanten Fachabteilungen und Optimierung der Abläufe
Betreuung und Abwicklung von Aufträgen im b2b- und b2c-Bereich
Andere allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben im Bereich Kundenbetreuung
Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen https://www.ista-express.de/videos/

WAS DU MITBRINGST

Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
Berufserfahrung in den Branchen Disposition, Logistik, Kundenbetreuung, Kundenservice, ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit allen MS Office Anwendungen oder Google Workspace
Ob Frühaufsteher oder doch etwas länger schlafen - Du bist flexibel einsetzbar?
Eine strukturierte Arbeitsweise, Sorgfältigkeit und schnelle Auffassungsgabe runden Dein Profil ab

WAS WIR BIETEN

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
Attraktives Bruttogehalt
30 Tage Urlaub
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
Die Möglichkeit, sich aktiv in unsere Prozesse einzubringen und gemeinsam neue Ideen zu entwickeln
Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen
Du arbeitest in einem modernen Firmengebäude mit ergonomischen Arbeitsplätzen
Auf Dich warten neben einem Kaffeevollautomaten und kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents)
Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung
Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!

DU HAST NOCH FRAGEN?

Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf. Melde Dich einfach per Telefon +49341 69700777. Wir freuen uns auf Dich!

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Über uns

Seit 2020 sind wir als ista Express Service GmbH der professionelle Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heißkostenverteiler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder in Privaträumen und Gewerbeanlagen. Unser Ziel ist es, das perfekte Kundenerlebnis für Mieter:innen, Hausverwaltungen und Großkund:innen zu garantieren.
Mit aktuell 16 Standorten in ganz Deutschland (wie z.B. Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Oldenburg) und weit über 250 Mitarbeiter:innen werden wir unsere Unternehmensgröße auch in Zukunft nachhaltig erweitern.

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