Head of Operations (m/w/d) für Nord-/Ost-Deutschland

Permanent employee, Full-time · Leipzig (Office)

WAS DU BEI UNS MACHST

Wir sehen das gesamte Unternehmen als ein Team. Erschaffen von leidenschaftlichen Menschen mit großen Ambitionen und Visionen sowie Neugier, die benötigt wird, um neue Dinge auszuprobieren und anders zu denken.
Du erkennst Dich darin wieder? Dann bewirb Dich jetzt.

Du bist für den operativen Aufbau neuer Betriebsstätten (Gewerbelofts) in Nord- und Ostdeutschland verantwortlich.
Die wesentliche Aufgabe ist die strategische Weiterentwicklung von Operations in enger Abstimmung mit dem Führungsteam, dem Management-Team und den Fachabteilungen. Hierzu zählt auch die Initiierung, Leitung und Mitarbeit bei strategischen und operativen Großprojekten in Deiner Region.
Du berichtest an die operative Geschäftsführung.
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Personalverantwortung für Dein Team von Field Managern.
Du begleitest den Einstellungsprozess der Field Manager.
Du organisierst, informierst, motivierst und coachst Dein Team, um eine vertrauens- und respektvolle Teamkultur zu fördern und das Geschäft erfolgreich voranzutreiben.
Anhand einer zielgerichteten Auswertung von Kennzahlen leitest Du entsprechende Maßnahmen ab und stellst eine kontinuierliche Verbesserung der Produkt-, Prozess- und Servicequalität sicher.

WAS DU MITBRINGST

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie im Koordinieren und Optimieren von Dienstleistungsprozessen mit.
Du verfügst über gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten.
Du bist versiert im Umgang mit üblichen EDV-Anwendungen und bereit, Dich in hauseigene EDV-Systeme einzuarbeiten.
Dein unternehmerisches Denken, Interesse an innovativen Lösungen und die Fähigkeit, klare Ziele für das Team zu setzen, zu kommunizieren und voranzutreiben zeichnen Dich aus.
Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Du bist reisebereit.
Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten runden Dein Profil ab.

WAS WIR BIETEN

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Flexible Arbeitszeit / Vertrauensarbeitszeit
Eigener Firmen PKW
Moderne Arbeitsmittel, du kannst entscheiden zwischen MAC und PC
Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (z.B. Zahnersatz, Brille, Arzneimittel, Heilpraktiker)
Auf Dich warten neben einem Kaffeevollautomaten, frischem Obst und kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents)
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!

DU HAST NOCH FRAGEN?

Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf für die Position als Head of Operations (m/w/d). Melde Dich einfach per Telefon unter +49 341 69700777.

Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf das Verwenden von genderspezifischer Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc.

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Über uns

Seit 2020 sind wir als ista Express Service GmbH der professionelle Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heißkostenverteiler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder in Privaträumen und Gewerbeanlagen. Unser Ziel ist es, das perfekte Kundenerlebnis für Mieter:innen, Hausverwaltungen und Großkund:innen zu garantieren.
Mit aktuell 18 Standorten in ganz Deutschland (wie z.B. Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Oldenburg) und weit über 290 Mitarbeiter:innen werden wir unsere Unternehmensgröße auch in Zukunft nachhaltig erweitern.

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