Mitarbeiter (m/w/d) für Terminierung und Disposition

Permanent employee, Full-time · Leipzig

WAS DU BEI UNS MACHST
Wir sehen das gesamte Unternehmen als ein Team. Erschaffen von leidenschaftlichen Menschen mit großen Ambitionen und Visionen, sowie Neugier, die benötigt wird, um neue Dinge auszuprobieren und anders zu denken.
Du erkennst Dich darin wieder? Dann bewirb Dich jetzt.
 
  • Du bist Teil eines Teams, das für die Planung und Terminierung des bundesweiten Einsatzes von ca. 100 Servicetechnikern im Kundendienst zuständig ist.
  • Die Kontrolle und Optimierung der automatisierten Routenplanung der Servicetechniker gehört zu Deinem Aufgabenbereich und Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit und eine fristgerechte Auftragsdurchführung sicher.
  • Als kommunikative Schnittstelle stimmst Du Dich mit allen relevanten Fachabteilungen ab und optimierst mit Deinem Team stetig die Abläufe für einen reibungslosen Betrieb.
  • Eine lösungsorientierte Kundenkommunikation (telefonisch und schriftlich) und die Betreuung und Abwicklung von Service- und Reklamationsaufträgen gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich.
  • Weiterhin übernimmst Du allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben.
WAS DU MITBRINGST
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise eine  kaufmännische Berufsausbildung.
  • Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
  • Du bist sicher im Umgang mit allen MS Office Anwendungen und Google Workspace.
  • Dein technisches Verständnis und gute geografische Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Deine strukturierte Arbeitsweise, Deine Sorgfältigkeit und Deine gute Auffassungsgabe zeichnen Dich aus.
  • Darüber hinaus bist Du ein Teamplayer, der kommunikativ, freundlich, zuverlässig und flexibel ist.
  • Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung runden Dein Profil ab.
WAS WIR BIETEN
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
  • Ein angemessenes Gehalt
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen
  • 30 Tage Urlaub
  • Auf Dich warten neben einem Kaffeevollautomaten, frischem Obst und kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents).
  • Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! 
DU HAST NOCH FRAGEN?

Jeannette Stäps - Head of HR - beantwortet Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf. Melde Dich einfach per Telefon +49 173 41 65 641 oder per E-Mail jeannette.staeps@ista-express.de. Wir freuen uns auf Dich!

Über uns
Wir sind der Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heizkostenverteilern, Wasserzählern und Rauchwarnmeldern.
Mit aktuell sieben Standorten in Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück und Oldenburg bearbeiten unsere Techniker:innen jede Woche mehrere hundert Serviceaufträge. Dank einem starken Expansionsplan sind wir mit rund 100 Mitarbeitern der Partner für sichere und zuverlässige Arbeiten in Wohnungen und Geschäfts­räumen.
Als Schwester der ista Gruppe, einem der weltweit führenden Energiedienstleister, steht unser Ziel für das perfekte Kundenerlebnis immer an allererster Stelle. Werde Teil unseres einzigartigen Teams und gestalte unsere Zukunftsvision gemeinsam weiter.

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